Privacyverklaring Ons Stek Bloemwerk (onsstek.nl)

1. Algemeen
Ons Stek Bloemwerk (“wij”, “ons”, “onze”) respecteert jouw privacy en zet zich in om jouw persoonsgegevens te beschermen. Deze privacyverklaring informeert je over hoe wij jouw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige privacywetgeving.

2. Identiteit en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke
Ons Stek Bloemwerk
Adres: Kerkstraat 81, 8325 BJ Vollenhove
E-mail: info@onsstek.nl
Telefoon: 06 49 64 44 04
Functionaris Gegevensbescherming: [indien van toepassing, naam en contactgegevens]

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

Identificatiegegevens: naam, adres, woonplaats, geboortedatum (indien noodzakelijk), e-mailadres, telefoonnummer
Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld opgeslagen), voorkeuren
Bestelgegevens: productinformatie, leveradres, datum en tijd van bestelling, betalingsgegevens
Communicatiegegevens: e-mails, chats, telefoongesprekken met onze klantenservice
Websitegegevens: IP-adres, cookies, browsertype, taalvoorkeur, bezochte pagina’s en klikgedrag
Marketinggegevens: toestemming voor het ontvangen van nieuwsbrieven of aanbiedingen

4. Doeleinden van de gegevensverwerking en rechtsgrondslagen
Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Het uitvoeren van koopovereenkomsten en leveren van producten en diensten (art. 6 lid 1b AVG)
Het onderhouden van contact met jou, waaronder klantenservice en klachtenafhandeling (art. 6 lid 1b AVG)
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplicht (art. 6 lid 1c AVG)
Het verbeteren en beveiligen van onze website en dienstverlening (art. 6 lid 1f AVG, gerechtvaardigd belang)
Het sturen van direct marketing en nieuwsbrieven, mits daarvoor jouw toestemming is verkregen (art. 6 lid 1a AVG)
Analyse van websiteverkeer en gebruikersgedrag om onze online ervaring te optimaliseren (art. 6 lid 1f AVG)

5. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1b AVG)
Toestemming van de betrokkene (art. 6 lid 1a AVG)
Wettelijke verplichtingen (art. 6 lid 1c AVG)
Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1f AVG), mits jouw belangen of fundamentele rechten niet prevaleren

6. Delen van persoonsgegevens met derden
Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:

Bezorg- en transportbedrijven voor het afleveren van bestellingen
Betalingsverwerkers voor het afhandelen van betalingen
IT-dienstverleners voor hosting en websitebeheer
Overheidsinstanties indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn
Wij sluiten met deze verwerkers verwerkersovereenkomsten af waarin zij verplicht worden jouw gegevens adequaat te beschermen.

7. Internationale doorgifte
Indien wij jouw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) doorgeven, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaard contractbepalingen of andere door de Europese Commissie goedgekeurde mechanismen.

8. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

Bestelgegevens en betalingsinformatie: maximaal 7 jaar conform fiscale bewaarplicht
Accountgegevens: zolang je account actief is en maximaal 2 jaar na beëindiging
Marketinggegevens: totdat je toestemming intrekt of je uitschrijft
Website- en cookiegegevens: maximaal 13 maanden

9. Beveiligingsmaatregelen
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:

Versleuteling van gegevensoverdracht (SSL/TLS)
Beveiligde opslag en toegang via wachtwoorden en firewalls
Periodieke evaluatie van onze beveiligingsprocedures
Training van medewerkers inzake privacy en databeveiliging

10. Jouw rechten als betrokkene
Je hebt recht op:

Toegang tot je persoonsgegevens (inzage)
Correctie van onjuiste gegevens
Verwijdering van gegevens (recht op vergetelheid), onder voorwaarden
Beperking van de verwerking
Overdracht van je gegevens (dataportabiliteit)
Intrekking van toestemming voor gegevensverwerking
Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
Voor het uitoefenen van je rechten kun je contact opnemen via info@onsstek.nl. Wij reageren binnen één maand.

11. Cookies en vergelijkbare technieken
Onze website gebruikt cookies voor:

Functionele doeleinden (noodzakelijk voor correcte werking)
Analytische doeleinden (bezoekstatistieken)
Marketingdoeleinden (advertentie targeting)
Je kunt cookies beheren en verwijderen via je browserinstellingen. Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij je toestemming via een cookiebanner.

12. Klachten en toezichthouder
Heb je een klacht over onze privacypraktijken? Neem dan contact met ons op. Mocht je er niet uitkomen, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
Adres: Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl

13. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor deze verklaring te wijzigen. Wij adviseren je de verklaring regelmatig te raadplegen.